Dokumen Rasmi

Dasar Privasi nemo69 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

Di nemo69, privasi anda bukan sekadar janji — ia adalah komitmen yang kami pegang teguh setiap hari. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli berdaftar.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Enam Teras Perlindungan Privasi nemo69

Berikut adalah prinsip utama yang membentuk cara nemo69 mengendalikan data peribadi setiap ahli dengan bertanggungjawab dan telus.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan nemo69 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit tahap bank. Tiada pihak luar yang boleh memintas atau membaca maklumat anda semasa dalam transit.

Kawalan Akses Ketat

Hanya kakitangan tertentu nemo69 yang diberi kuasa untuk mengakses data peribadi ahli, dan hanya apabila diperlukan untuk tujuan sokongan atau pengesahan. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara automatik.

Tiada Penjualan Data

nemo69 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memindahkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.

Pemantauan Keselamatan 24/7

Sistem keselamatan siber nemo69 beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan capaian tidak sah. Kami menggunakan teknologi pengesanan ancaman terkini untuk melindungi infrastruktur dan data ahli.

Kawalan Data di Tangan Anda

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. nemo69 menyediakan proses yang mudah untuk anda menjalankan hak privasi anda tanpa perlu melalui prosedur yang rumit.

Data Minimum, Tujuan Jelas

nemo69 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan terbaik kepada anda. Setiap jenis data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan dinyatakan secara terbuka dalam dasar ini.

Nota Penting: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna laman web nemo69.pro dan aplikasi mudah alih nemo69. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.

1 Pengenalan

nemo69 ("kami", "platform") mengambil berat tentang privasi setiap ahli dan pengunjung laman web kami. Dasar Privasi ini digubal untuk memberikan kejelasan penuh tentang amalan pengendalian data kami, selaras dengan prinsip perlindungan data yang bertanggungjawab.

Kami faham bahawa kepercayaan adalah asas kepada hubungan yang baik antara platform dan ahli. Itulah sebabnya kami memilih pendekatan yang telus — bukan sekadar mematuhi keperluan undang-undang, tetapi benar-benar menghormati privasi anda sebagai hak asasi yang perlu dilindungi.

Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpulkan, sebab kami memerlukannya, cara kami menggunakannya dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan ia sentiasa selamat dalam jagaan kami. Kami menggalakkan anda membaca dokumen ini dengan teliti dan menghubungi pasukan kami jika ada sebarang pertanyaan.

2 Data yang Dikumpul oleh nemo69

nemo69 mengumpul beberapa kategori maklumat bagi tujuan yang berbeza-beza. Semua pengumpulan data dilakukan atas dasar keperluan minimum — bermakna kami hanya mengambil apa yang benar-benar diperlukan.

A. Maklumat Pendaftaran & Identiti

  • Nama penuh mengikut kad pengenalan atau pasport.
  • Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur (18 tahun ke atas).
  • Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
  • Kata laluan yang disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dibaca balik.
  • Dokumen identiti seperti MyKad, pasport atau lesen memandu untuk proses KYC.

B. Maklumat Transaksi Kewangan

  • Butiran deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh dan kaedah pembay aran.
  • Nombor akaun bank atau maklumat e-dompet yang digunakan untuk transaksi (disimpan dalam bentuk yang disamarkan).
  • Sejarah transaksi lengkap untuk tujuan pematuhan dan pencegahan penipuan.

C. Maklumat Teknikal & Penggunaan

  • Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web.
  • Masa log masuk, tempoh sesi dan corak penggunaan platform.
  • Sejarah permainan dan taruhan untuk tujuan pematuhan permainan bertanggungjawab.
  • Data kuki dan pengecam sesi untuk memastikan keselamatan log masuk.

3 Cara nemo69 Menggunakan Data Anda

Setiap data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan nemo69 tanpa kebenaran anda.

1
Pengesahan Identiti & KYC
Maklumat identiti digunakan untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu yang sah berumur 18 tahun ke atas dan untuk mematuhi keperluan KYC (Know Your Customer) bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
2
Pemprosesan Deposit & Pengeluaran
Maklumat kewangan digunakan semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat dan memastikan dana dikirimkan ke akaun yang betul dalam masa yang ditetapkan.
3
Keselamatan Akaun
Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti digunakan untuk mengesan log masuk yang mencurigakan, melindungi akaun anda daripada capaian tanpa kebenaran dan menghantar amaran keselamatan apabila perlu.
4
Sokongan Pelanggan
Maklumat akaun dan sejarah transaksi digunakan oleh pasukan sokongan kami untuk membantu menyelesaikan aduan, menjawab pertanyaan dan memberikan bantuan teknikal yang tepat dan cepat.
5
Permainan Bertanggungjawab
Sejarah permainan dan corak penggunaan dianalisis untuk mengenal pasti ahli yang mungkin memerlukan sokongan permainan bertanggungjawab dan untuk mengaktifkan alat kawalan diri secara proaktif.
6
Komunikasi Perkhidmatan
E-mel dan nombor telefon digunakan untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, pengesahan transaksi, promosi yang relevan (jika anda telah memberi kebenaran) dan kemas kini perkhidmatan.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

nemo69 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain untuk menyampaikan perkhidmatan kami:

  • Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow untuk memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
  • Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data permainan asas dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga semata-mata untuk tujuan mengakses permainan yang mereka sediakan dalam platform nemo69.
  • Perkhidmatan KYC: Dokumen identiti dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang bertauliah untuk tujuan KYC. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Keperluan Undang-Undang: Maklumat boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan jenayah kewangan.
  • Perlindungan Hak nemo69: Maklumat boleh didedahkan apabila diperlukan untuk melindungi hak, harta dan keselamatan nemo69, ahli lain atau orang awam daripada sebarang penipuan atau aktiviti haram.

Setiap pihak ketiga yang menerima data dari nemo69 tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dan dilarang menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan lain selain yang ditetapkan.

5 Langkah Keselamatan Data nemo69

nemo69 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada ancaman dalaman dan luaran.

  • Penyulitan Data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan piawaian penyulitan SSL/TLS 256-bit semasa penghantaran dan disimpan dalam bentuk tersulitkan dalam pangkalan data kami.
  • Pengesahan Dua Faktor (2FA): nemo69 menyokong pengesahan dua faktor untuk menambah lapisan keselamatan tambahan kepada akaun ahli.
  • Pemantauan Ancaman Berterusan: Sistem pemantauan automatik kami beroperasi 24/7 untuk mengesan percubaan pencerobohan, aktiviti mencurigakan dan ancaman siber yang mungkin mempengaruhi keselamatan data.
  • Audit Keselamatan Berkala: nemo69 menjalankan audit keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan sistem.
  • Kawalan Akses Dalaman: Akses kepada data peribadi ahli dalam kalangan kakitangan nemo69 dihadkan berdasarkan prinsip keperluan-untuk-tahu (need-to-know) dan setiap akses dilog untuk tujuan audit.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Dalam kejadian pelanggaran data yang serius, kami komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dalam masa yang sewajarnya dan mengambil tindakan pemulihan segera.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

nemo69 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli menggunakan platform kami.

  • Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
  • Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami meningkatkan prestasi dan kelajuan platform.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform nemo69.

7 Tempoh Penyimpanan Data

nemo69 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun.
  • Rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selaras dengan keperluan pematuhan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
  • Log keselamatan dan data audit disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan siasatan sekiranya diperlukan.
  • Data komunikasi sokongan pelanggan disimpan selama tiga (3) tahun dari tarikh interaksi terakhir.

Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam atau dianonimkan secara selamat mengikut amalan terbaik industri.

8 Hak Privasi Anda sebagai Ahli nemo69

Sebagai ahli nemo69, anda memiliki hak-hak privasi berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami:

Hak Privasi Penerangan Status
Hak Akses Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan anda dalam format yang boleh dibaca. Disokong
Hak Pembetulan Anda berhak meminta pembetulan mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami. Disokong
Hak Pemadaman Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Disokong
Hak Pengehadan Anda berhak meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang. Disokong
Hak Kemudahalihan Anda boleh meminta data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain. Disokong
Hak Bantahan Anda berhak membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Disokong

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan nemo69 melalui Live Chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja.

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Platform nemo69 tidak ditujukan kepada individu yang berumur bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja di bawah umur.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur bawah 18 tahun telah mendaftar di platform kami, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

nemo69 berhak untuk mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir perubahan dibuat.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memberikan notifikasi melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis yang jelas dalam platform nemo69 sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan platform nemo69 selepas sebarang perubahan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi yang telah dikemaskini. Kami menggalakkan anda untuk semak semula halaman ini secara berkala.

11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara nemo69 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia mendengar dan membantu.

  • Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform nemo69 untuk maklum balas paling cepat.
  • E-mel: Hantar pertanyaan anda ke support@nemo69.pro. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.
  • Masa Tindak Balas: Pertanyaan berkaitan privasi dan permohonan hak data akan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kami komited untuk menyelesaikan setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.

Data Anda Selamat. Permainan Anda Terjamin.

Dengan perlindungan privasi bertahap tinggi dan sistem keselamatan kelas dunia, nemo69 adalah pilihan tepat untuk pemain Malaysia yang mengutamakan keselamatan data mereka.

English